Mulheres na Tecnologia: Laura Tilstone
Apresentação
Conheça Laura Tilstone, chefe de CRM e Integrações de Sistemas na Universal Production Music. Laura teve a sorte de viver boas oportunidades ao longo da carreira. Seu primeiro cargo na área de tecnologia foi como analista de negócios no Ministério do Interior do Reino Unido, atuando nos sistemas de escaneamento de pedidos de asilo, nacionalidade e passaportes.
Em seguida, trabalhou na BBC, no centro de televisão da emissora, também como Analista de Negócios. Depois, ingressou na Universal Music Publishing Group, onde assumiu o cargo de Analista de Negócios & Product Owner, liderando a implementação de um sistema de CRM para a Universal Production Music.
Atualmente, Laura é responsável global pela área de CRM e integrações de sistemas, cuidando da gestão do CRM e de suas conexões com o site e os sistemas financeiros. Fora do trabalho, ela gosta de ouvir música, frequentar shows e valoriza estar cercada pelo universo musical no ambiente profissional.
1. Como você descreveria sua experiência como mulher na área de tecnologia?
“Com o tempo, tive o privilégio de trabalhar com equipes incrivelmente talentosas, incluindo muitas mulheres em diferentes funções e projetos. É uma área de aprendizado constante, que oferece contato direto com inovação. Gosto especialmente de trabalhar com os usuários finais das aplicações que desenvolvemos, ajudando-os no dia a dia. Também pode ser muito desafiador. Quando algo dá errado em tecnologia, o impacto pode ser enorme, há muita responsabilidade envolvida, e é preciso estar realmente comprometida. No geral, minha experiência como mulher na tecnologia tem sido muito positiva.”
2. O que a inspirou a seguir carreira em tecnologia, especialmente no setor musical?
“Quando comecei a trabalhar com tecnologia, há mais de 20 anos, tudo parecia novo e empolgante. Gostava da ideia de colaborar com as áreas de negócio para revisar e melhorar processos, usando tecnologia como aliada. Tenho interesse em entender os diferentes papéis dentro de uma organização e, depois, trabalhar com desenvolvedores para tornar essas funções mais eficientes.
Quando surgiu a chance de atuar com tecnologia na indústria da música, aceitei na hora, afinal, estamos falando da Universal Music Group. A música tem um poder emocional e positivo com o qual quase todo mundo se conecta. Participar do processo que ajuda a levar essa criatividade ao público é algo muito inspirador.”
3. Que conselho você daria a quem quer ingressar na área de tecnologia?
“Hoje, vejo as áreas de negócios e tecnologia como uma só. Negócio é tecnologia, e tecnologia é negócio. Por isso, meu conselho para quem quer entrar no setor é entender o que as empresas precisam para serem e continuarem sendo bem-sucedidas.
Aprenda tudo o que puder sobre tecnologias emergentes e como elas podem beneficiar os negócios. É um campo em constante mudança e adaptação. Desenvolva habilidades práticas como metodologias de projeto, programação, testes de qualidade, mas também habilidades de comunicação. É fundamental saber trabalhar em equipe e se comunicar bem, tanto em linguagem técnica quanto acessível. Tente ser versátil e aprender a mudar de contexto com rapidez, isso será indispensável.”
4. Como foi participar do lançamento global dos novos sites? Quais melhorias você considera mais interessantes?
“Desenvolver e lançar os novos sites globais foi um projeto incrível. Hoje temos uma equipe de desenvolvimento que construiu, testou e domina todos os aspectos do site da Universal Production Music. Tudo foi feito com tecnologias novas, que vão permitir a implantação de melhorias futuras com mais agilidade. Entre as novidades, destaco a maior velocidade do site, que facilita ações como editar playlists, apresentações e favoritos. Além disso, o design da interface está muito mais limpo e intuitivo.”
5. O que você gostaria de ver mais — ou menos — no futuro das mulheres na tecnologia?
“É essencial que continuemos ampliando o acesso das mulheres a diferentes funções no setor de tecnologia. Devemos garantir que haja oportunidades reais para que mulheres assumam cargos de liderança e se sintam orientadas e fortalecidas nesses papéis. Para uma jovem que está começando na área, é muito inspirador ver e trabalhar com uma mulher em posição de liderança. É importante que as mulheres sintam que podem contribuir, que são ouvidas e que fazem parte de um time maior de pessoas inovadoras.”
